„Takový chaos a stres jsem tady ještě nezažila,“ vzpomíná pro deník Právo zkušená úřednice. Jsou prý s kolegyněmi zvyklé na množství práce, ale v současnosti ne nejhorší stres a nejistota. „Bojíme se, kdy systém spadne. Jestli se- když dokončíme a potvrdíme celou transakci- nerozsvítí error, tabulka, že nelze. Neustále si něco musíme ověřovat, opravovat, vracet se do karty vozidel,“ popisuje.

Právě nejasnosti jsou momentálně tou největší komplikací. „Byly doby, kdy jsme tady měly fronty až do pátého patra. Ale dalo se normálně pracovat, každý věděl, jak ten systém funguje. Byly jsme si absolutně jisté tím, co děláme. Šlo to,“ vykládá Nováková.

Kvůli problémům usedla za přepážku a obsluhovala klienty i v pátek, ačkoliv nebyl úřední den. Bylo potřeba odbavit zákazníky, u kterých se to v předchozích dnech nepodařilo. Přesčasy už prý plzeňské úřednice vůbec nepočítají. A pomalu se smiřují s tím, že letos v létě nepojedou na dovolenou. „Chtěla jsem si ji vzít na konci srpna, ale asi ji raději zruším. Kolegyně, pokud ji už neměly zaplacenou, to udělaly taky tak,“ popisuje. Je prý třeba, aby se úřadovalo a resty se nehrnuly před sebou.