Pardubice: Kvalitní služby jsou nutností pro rozvoj cestovního ruchu

13.12.2011 21:21 | Zprávy

Pardubice Region Tourism pořádá pro zástupce subjektů působících v oblasti cestovního ruchu tematické semináře a workshopy vedené profesionály v této oblasti. Hlavním tématem semináře, který se bude konat 15. prosince 2011 od 9 do 16 hodin ve Společenském sále radnice na Pernštýnském náměstí, bude Kvalita služeb – zásadní podmínka rozvoje cestovního ruchu.

Pardubice: Kvalitní služby jsou nutností pro rozvoj cestovního ruchu
Foto: Archiv
Popisek: Pardubice

„Pozvání na seminář přijali zkušení školitelé - Pavel Winter, který má patnáctileté zkušenosti s vedením obsluhujícího personálu v hotelech Radisson Blu Alcron, Mandarin Oriental, bruselské restauraci Sea Grill a Zlatá Praha a své profesní zkušenosti předává dál i v Pražském kulinářském institutu. Tématem jeho přednášky je důležitost a význam kvalitního servisu, komunikace s hosty, odbornost a osobní nasazení obsluhujícího personálu,“ říká manažerka cestovního ruchu Vladislava Kerlesová.

Dalšími přednášejícími boudou Kateřina Hicks Pavlitová, která má patnáctileté zkušenosti s komunikací v cestovním ruchu a gastronomii a deset let řídila pobočku agentury CzechTourism v New Yorku, odkud dodnes čerpá inspiraci o nejnovějších kulinárních trendech. Nyní řídí oddělení public relations hotelu Mandarin Oriental. Tématem její přednášky bude marketingová komunikace hotelů a restaurací v praxi, její způsoby a metody. Do Pardubic zavítá také Jarmila Šagátová, lektorka, která má dvacetileté zkušenosti v řízení aktivit v oblasti rozvoje lidských zdrojů, vzdělávání a především prosazování tématu bezbariérového cestování v České republice a přístupu subjektů v cestovním ruchu k osobám se zdravotním postižením. Hovořit bude o cestovním ruchu bez bariér v kostce.

 „Přednášet přijede také Roman Vaněk, zakladatel Pražského kulinářského institutu a autor mnoha odborných kuchařských knih, DVD a článků. Známý gastronom pohovoří na téma Jak „nepřilákat“ hosta,“ dodává Kerlesová.

 Účast na akci je bezplatná, její harmonogram najdete na www.ipardubice.cz/seminare-a-workshopy/. Akce se bude konat v rámci projektu Pardubicko – v cestovním ruchu si musíme pomáhat – společně za jeho udržitelný rozvoj, který se spolufinancován Regionálním operačním programem NUTS II Severovýchod.

Tento článek je uzamčen

Po kliknutí na tlačítko "odemknout" Vám zobrazíme odpovídající možnosti pro odemčení a případnému sdílení článku.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: pardubice.eu

17. listopad

Dobrý večer, pane Zdechovský, chci se zeptat, jak se díváte na prohlášení našeho vrcholného politika, cituji: Ne každý názor musíme respektovat a ne každý názor je stejně "hodnotný"? 35 let po revoluci je schopen toto říci do rozhovoru nás premiér? Opravdu? Svůj názor raději vyjadřovat nebudu, ale ...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Písek: Rekonstrukce severní části Husova náměstí je hotova

7:04 Písek: Rekonstrukce severní části Husova náměstí je hotova

Severní část Husova náměstí je opět průjezdná. Skončila tu rekonstrukce, která zahrnovala výměnu zhr…