Do stavebních úprav dočasného úřadu investovalo město 9 milionů korun včetně vybavení – v průběhu praxe se ale ukázalo, že jsou potřeba ještě další úpravy, které klientům zlepší komfort při vyřizování úředních záležitostí. V polovině listopadu byla do Pasáže instalována klimatizace a na začátku roku se tu bude dělat nové akustické opatření.

„Při delším slunečním svitu je prostor nedostatečně ochlazovaný venkovním vzduchem – obzvláště pak v místech, kde jsou výlohy směrem do Pasáže. Proto tu bylo instalováno pět klimatizačních jednotek za 328 tisíc korun včetně DPH, které v létě klienti zcela jistě ocení,“ uvedla vedoucí odboru investic Ivana Pinkasová. V plánu jsou ještě i akustická opatření za 580 tisíc korun, která mají zamezit tomu, že se v prostoru „tříští“ zvuk a zákazníci u přepážek se tak navzájem ruší.

 „Dojde k výměně stropních pohledových desek za akustické – a také na stěnách budou umístěny akustické panely. Tato opatření se budou provádět od ledna do února příštího roku, a to tak, aby došlo v co nejmenší míře k omezení provozu přepážkových pracovišť. Práce budou probíhat vždy od pátku do neděle,“ doplnila Petra Hirschová z přerovského magistrátu.

Úředníci si navíc pochvalují, že se tu osvědčila také nová praxe informačního koutku, který na předešlém pracovišti nebyl. „Pracovníci informací jsou občanům kdykoliv k dispozici. Podávají jim základní informace k vyvolávacímu zařízení, placení poplatku v platbomatu, navedení na správnou přepážku nebo ho nasměrují k úředníkovi, potřebují-li zodpovědět odborný dotaz,“ popsala vedoucí odboru evidenčních správních služeb a obecního živnostenského úřadu Jitka Kočicová.

Připomněla, že platbomat je k dispozici v čekárně a jeho výhodou je, že občan nemusí platit přes pokladnu, ale přes tento bezkontaktní terminál. Osvědčilo se také objednávání na jednotlivé činnosti přes systém WebCall, kdy si občan sám zvolí termín a čas návštěvy úřady. Tím pádem nečeká a jde ihned na řadu.

Úřad v Pasáži by měl v této podobě fungovat do roku 2026, kdy se úředníci přestěhují do nově opravené budovy na adrese náměstí TGM 16.