V neděli 11. 3. 2019 ve večerních hodinách zasáhl orkán EBERHARD postupně celé zásobovací území ČEZ Distribuce. Zvýšená poruchovost byla nejprve evidována v Karlovarském, Plzeňském a Středočeském kraji, kde byl také ke 22 hodině vyhlášen kalamitní stav. Do půlnoci se poté přidaly i ostatní kraje a v 0:00 byl vyhlášen kalamitní stav pro celé distribuční území. Nejhorší situace nastala v pondělí 12. 3. 2019 ve tři hodiny ráno, kdy jsme řešili 420 poruch na vedení vysokého napětí. Bez elektřiny bylo na 356 tisíc odběrných míst. Co do počtu odběrných míst se jednalo o polovičního Herwarta, kterého si pamatujeme z října minulého roku.

Poruchovým četám se situaci dařilo poměrně rychle zvládat, v 7 hodin ráno jsme evidovali 390 poruch a 240 tisíc odběratelů bez elektřiny, ve 13 hodin pak 236 poruch a 70 tisíc odběrných míst bez napětí. Situaci se podařilo velmi rychle stabilizovat a na většině distribučního území mohl být ještě v pondělí ve 22 hodin kalamitní stav ukončen. Rozsáhlé poruchy musely být nadále řešeny v okresech Děčín, Česká Lípa, Trutnov, Rychnov n. K., Olomouc, Šumperk a Opava, kde byl kalamitní stav odvolán až následující den v úterý 12. 3. 2019 ve 23 hodin. V okrese Bruntál byl situace nejhorší a kalamitní stav trval do středy 13. 3. do 18 hodin. Celkem bylo řešeno více jak 2400 poruch a z toho více než 720 na hladině vysokého napětí.

V průběhu orkánu Eberhard vyřídilo call centrum 42 tis. hovorů. Portál bezstavy.cz (ZDE), který prošel první zatěžkávací zkouškou, navštívilo téměř 14 tis. zákazníků a jeho prostřednictvím bylo nahlášeno 624 poruch. Pro krizové řízení se již při minulých událostech osvědčil také Krizový informační systém, jehož prostřednictvím bylo starostům a členům krizových štábů nyní rozesláno téměř 39 tisíc SMS. Na webu cezdistribuce.cz se o aktuální situaci informovalo 67,5 tisíc zákazníků a o možnostech hlášení poruchy se informovalo 20 tis. zákazníků.

Škody na distribučním zařízení jsou vyčísleny na 30 milionů korun.