Pane místostarosto, můžete nám říci, proč právě sociální pracovníci slouží pracovní pohotovost?

Na Úřadu městské části Praha 5 je součástí sociálního odboru rovněž oddělení sociálně právní ochrany dětí, kde sociální pracovníci mají zákonnou povinnost řešit a zajistit krizové situace, do kterých se dostávají nezletilé děti a mladiství a je třeba řešit tyto situace neprodleně, a to i v nočních hodinách prostřednictvím vykonávání pracovní pohotovosti a poskytování sociálně právní ochrany.

Jaké případy obvykle řeší sociální pracovníci v rámci pracovní pohotovosti?   

Jedná se o případy nezletilých dětí, ale i mladistvých, kteří utíkají z domova, protože mají problémy s rodiči, nebo se dostali sami do problémů a neumějí je vyřešit. Také jsou obvyklé příběhy opuštěných dětí, o které se nemá kdo postarat, které se ocitly na ulici bez rodičů a příbuzných a hledají pomoc, mnohdy jsou to i děti cizinci, které se ocitly na území ČR bez doprovodu, řeší se i útěkáři z dětských domovů, děti i mladiství, kteří páchají trestnou činnost. Nejhorší jsou však situace dětí týraných a zneužívaných, které nachází sociální pracovníci přímo na ulici či již nadále nechtějí a nemohou zůstávat v rodině a musí se pro ně akutně najít jiné zázemí a řešení. V těchto případech tedy nastupují profesionálové - sociální pracovníci, kteří jsou odborně vyškoleni na řešení krizových situací a okamžitě musí jednat v zájmu dítěte.