„Alza, top nakupovat! Vybírám Alzabox (píšete 49 Kč). Po výběru najednou 69 Kč. Když zaplatím kartou, tak -20 Kč. Zadávám kartu a hop 1.98% poplatek, protože platím firemní kartou? TVL a tady se lidi budou rozčilovat, že na horách neberou karty :D,“ poznamenal jeden z uživatelů sociální sítě X, Tomáš Cagaš.

Petra z péče o zákazníky společnosti Alza mu následně odpověděla. „Dobrý den, Tomáši. Business karty bohužel nepodléhají regulaci bankovních poplatků za jejich použití a kvůli tomu si karetní asociace anebo Váš vydavatel platební karty účtuje několikanásobně vyšší poplatek než je tomu u běžných karet, proto jsme se rozhodli zavést Poplatek za platbu Business kartou. Pokud platíte Business kartou a chcete se vyhnout poplatku, pak Vám doporučujeme využít jinou platební metodu, například běžnou platební kartu.“

V @Alzacz top nakupovat! Vybírám Alzabox (píšete 49 Kč). Po výběru najednou 69 Kč. Když zaplatím kartou, tak -20 Kč. Zadávám kartu a hop 1.98% poplatek, protože platím firemní kartou? TVL a tady se lidi budou rozčilovat, že na horách neberou karty :D

— Tomáš Cagaš (@tomascagas) November 13, 2023

„Jojo, já jsem si přečetl v bráně, že si můžu vybrat jinou platební metodu, abych se tomu vyhnul. Jak bych potom tedy účetní vysvětlil, že jsem firemní věci platil z jiné karty, která není svázaná s účetnictvím firmy?“ zeptal se však uživatel. Alza ho následně vyzvala, aby se ozval do soukromé zprávy, že se rádi na celou věc podívají.