Jan Mühlfeit v úvodu řekl věc, díky které uspěl, byli to zejména ostatní lidé kolem něj a jejich silné stránky; a jeho osobní úspěch byl v tom, že tyto stránky dokázal objevit a odemknout, což dnes jako kouč učí na celém světě a dělá semináře pro top manažery, umělce i sportovce. Poté vysvětlil východiska své současné práce. Podle Jana Mühlfeita se talent u malých dětí vytváří zpočátku v souladu s přírodou, ale postupně lidé s dospíváním ztrácejí kreativitu. „Když je dětem šest let, 98 % z nich vykazuje vysokou kreativitu, v deseti je to jen 30 %, v patnácti 15 % a v pětadvaceti 2 %. Škola potenciál neodemyká, ale dává ho do klece, protože si myslí, že všichni se naučí všechno a ještě k tomu stejným způsobem. Já ale říkám, že škola je jako sex – když vám někdo o tom bude vykládat, nevěnujete tomu pozornost, když vám to ukážou, řeknete si, že na tom něco je, ale teprve když vás do toho zapojí, zjistíte, o co jde,“ řekl Jan Mühlfeit.

V úvodní prezentaci pak na svém životním příběhu ukázal, jak dospěl jednak k profesním úspěchům, jednak ke svým názorům na význam kreativity. Klíčové je podle něj zbavit se strachu. „Když jsem poprvé potkal Billa Gatese, byl to nejbohatší člověk na světě se sto miliardami dolarů a já měl novomanželskou půjčku ve spořitelně v Nuslích. Bavil jsem se s ním ale jako se sobě rovným,“ vzpomněl Jan Mühlfeit, který zásluhu na tom, že má odvahu, přičítá své prababičce. Zásluhu na tom, že se později věnoval počítačům, měl jeho otec, který jej odradil od studia na Fakultě tělesné výchovy a sportu a nasměroval jej v osmdesátých letech k IT.

Svět jede na pětinový výkon

Pak se Jan Mühlfeit v prezentaci věnoval firemní strategii. To, co je podle něj v dnešním světě jediná skutečná konkurenční výhoda a největší majetek, který firma má, nejsou frázovitě definovaní „naši lidé“, ale talent zaměstnanců dané firmy. „Konkurence může zkopírovat všechno kromě silných stránek vašich lidí. Když jsem převzal evropský region Microsoftu, přišel jsem na to, že jejich systém práce byl stejný jako ve škole – lidi trénovali v tom, v čem měli nejslabší výsledky. Celý svět se soustředí na slabiny, místo aby rozvíjel silné stránky. Je to dáno historicky, protože naši prioritou bylo přežití, a proto jsme vždy hledali nějaké nebezpečí, které nám hrozilo. Lidi ale můžeme změnit jen prostřednictvím jejich silných stránek,“ je přesvědčen Jan Mühlfeit, který změnil tým Microsoftu tím, že podpořil lidi v jejich silných stránkách a v rámci firmy opakovaně dosahoval celosvětově nejlepších výsledků. „Jsem přesvědčen, že tento model by měl fungovat v celé lidské společnosti, svět jede na jednu pětinu výkonu. Pokud se firmy a společnosti budou věnovat skutečně tomu, co je v lidech dobré, dá se ten poměr otočit,“ tvrdí Jan Mühlfeit, který o sobě říká, že, když řídil tým, nebyl ani tak „Chief executive officer“, jako spíš „Chief enthusiasm officer“.