Cesta Jiřího Dienstbiera začala v neděli v srbském Šidu na hranicích s Chorvatskem. Ministr se setkal s českými dobrovolníky a podrobně se zajímal o jejich práci. Ocenil jejich koordinační schopnosti a nasazení při každodenní práci s uprchlíky, při které poskytují nejenom materiální pomoc v podobě hygienických potřeb a nově i vody, ale zejména informace.

„Musím říci, že čeští dobrovolníci zde sehráli naprosto zásadní roli v tom, aby vše probíhalo humánně a nevznikal chaos a za to jim patří velký dík," prohlásil ministr Dienstbier v Šidu. 

Poté ministr navštívil hraniční přechod Berkasovo-Babska, který od poloviny září do počátku listopadu byl hlavním tranzitním místem mezi Srbskem a Chorvatskem. 

V pondělí Jiří Dienstbier zamířil do Dobova a Šentilje. Zde se kromě dobrovolníků setkal i s českými vojáky a policisty pomáhajícími střežit místní hranice a poděkoval jim. Stejně tak i českým vojákům z polní nemocnice, kteří pomáhají na rakousko-slovinské hranici v Šentilji.