Není to tak dávno, co ochránkyně lidských práv Anna Šabatová poukázala na další nešvar, který se šíří napříč Českem – na neregistrované domy pro seniory. V těchto dnech objevila další čtyři takováto zařízení, v kterých navíc zjistila špatné zacházení se seniory. Ve dvou byla zjištění natolik závažná, že se ombudsmanka obrátila na státní zastupitelství s podnětem k prověření, zda nedochází k trestné činnosti.

O všech zařízeních tak Anna Šabatová informovala též příslušné krajské úřady a vyzvala je, aby zahájily řízení o správním deliktu neoprávněného poskytování sociálních služeb. Jedná se o tato zařízení: Penzion pro seniory ATRIUM Liberec, Domov na kopci Červený Újezd, Penzion Jiřinka Brno, Penzion Spokojené stáří Luhačovice. Detailní výčet nalezených zjištění najdete níže.

Své blízké do takových zařízeních rozhodně nedávejte, varuje ombudsmanka

Všem čtyřem zařízením ochránkyně jasně sdělila, že buď musí jejich služby dosahovat zákonem vyžadovaných standardů a zařízení se registruje k poskytování pobytových sociálních služeb, nebo musí s touto formou podnikání skončit. Veřejnost pak varuje, aby do těchto zařízení své blízké nedávala.

Zmiňovaná, nově odhalená zařízení pro seniory formálně fungovala pouze jako ubytovací zařízení, přitom však poskytovala péči jako sociální služba například typu domov pro seniory. "Takový postup představuje porušení zákona o sociálních službách. Ten dovoluje poskytovat sociální služby až po získání oprávnění (registraci) a stanovuje také povinnost splňovat standardy kvality a další náležitosti. Zařízení tak unikala jakékoli kontrole, která se provádí v zařízeních sociálních služeb,“ prozradila ParlamentnímListům.cz mluvčí Úřadu ochránce lidských práv Iva Hrazdílková.  

Byli nalezeni i pouze německy hovořící klienti, kterým nerozuměl personál

A v čem všem byly nalezeny chyby? Ve výše uvedených čtyřech zařízeních docházelo v různé míře k neoprávněnému omezování osobní svobody, zásahům do soukromí, k rizikovému a netransparentnímu používání léků, včetně tlumicích. "Byla zde podávána nevyhovující strava, a to i klientům s dietou, obecně hrozila podvýživa a dehydratace. Nebyla respektována lidská důstojnost a někdy ani hygienické standardy. V jednom zařízení byla účelově podporována a prohlubována inkontinence klientů. Navíc personálu bylo v zařízeních málo a neměl odborné předpoklady. Platby za pobyt v zařízení přesahovaly v některých případech průměrný starobní důchod. Ve všech případech odevzdávají klienti zařízení část nebo celý příspěvek na péči, ačkoli ho podle zákona neregistrovanému zařízení dávat nemohou,“ podala další výčet nepravostí, které byly nalezeny v uvedených zařízeních, ombudsmanka Anna Šabatová.

Aby toho nebylo málo, ve dvou zařízeních se nacházeli senioři hovořící pouze německy. Personál jim tedy nerozuměl a nebyl schopný se s nimi domluvit.

Zde je detailní výčet "penzionů“ pro seniory, kterým je lépe se vyhnout a proč (vychází z informací úřadu ombudsmanky)

Penzion pro seniory ATRIUM, Liberec

Zařízení poskytuje ubytování, stravu a péči v rozsahu, který charakterizuje sociální službu "domov pro seniory“. Ředitelka sama uvedla, že se klientům záměrně prezentují jako registrovaný domov pro seniory, aby je zbytečně nemátli.

Zjištění v zařízení jsou natolik závažná, že podle ochránkyně mohou dosahovat intenzity trestného činu, zejména v případě omezování osobní svobody a neoprávněného podnikání. Ochránkyně o nich proto informovala okresní státní zastupitelství. Současně upozornila zařízení, že má neprodleně odstranit nedostatky a vytvořit podmínky pro úspěšné zaregistrování sociální služby, nebo činnost ukončit.

Chybí výtah, i když nepohybliví klienti jsou umístěni nahoře

Dle vyjádření ředitelky zařízení při návštěvě dvě třetiny klientů trpěly demencí, někteří klienti měli diagnostikovánu duševní poruchu, řada klientů se projevovala neklidem, část klientů byla imobilních, včetně zcela ležících. Zařízení se však nachází v třípodlažní budově, která není pro pobyt těchto klientů přizpůsobena. V minulosti sloužila jako hotel, není zde výtah a různé úrovně podlahy i v jednotlivých patrech představují další bariéry. Nepohybliví a méně pohybliví klienti se přitom nacházejí převážně v horních patrech a v případě potřeby jsou snášeni ručně. Bylo by velmi obtížné je např. evakuovat.