„Prodejem moderní a efektivní topné techniky naše péče o zákazníky nekončí. Reagujeme na požadavky trhu a od 26. srpna zvyšujeme dobu záruky až na deset let “ říká vedoucí zastoupení Viessmann ČR Ing. Pavel Toman a dodává, že kvalita a dostupnost služeb společnosti se neustále zvyšují.

K výhodám pětileté záruky na kondenzační kotle například patří připomenutí a dohodnutí termínu roční prohlídky přímo se zákazníkem, telefonická kontrola spokojenosti, hotline pro havárie v hlavní topné sezóně a mnoho dalších. „Samotný proces je pro zákazníky velmi jednoduchý. Do tří měsíců od zakoupení zařízení stačí podepsat servisní smlouvu, vyplnit nutné dokumenty a tyto zaslat na adresu společnosti Viessmann.  Po obdržení materiálů vše zapracujeme do našeho systému a potvrzené originály zašleme zpět, “ vysvětluje postup
Ing. Pavel Toman.

Desetiletá záruka na komponenty se vztahuje na všechny výrobky, zakoupené od 26. srpna 2013. Pro výměníky tepla Inox-Radial v kondenzačních kotlích až do 150 kW platí možnost desetileté záruky na netěsnost způsobenou korozí. To vše za předpokladu, že je uzavřena platná servisní smlouva a topný systém splňuje podmínky ve smyslu projekčních podkladů společnosti Viessmann. U podlahového vytápění zase platí, že desetiletou záruku lze uplatnit při využití všech komponentů Viessmann a naopak nelze uplatnit pro mechanické a elektrické komponenty. Nutnou podmínkou pro desetiletou záruku u topných těles je použití ve smyslu normy DIN 55 900.

Podrobnější informace o 5leté a 10leté komponentní záruce najdete na www.viessmann.cz.

Viessmann Werke GmbH & Co. KG je německá společnost, která se zabývá výrobou tepelné techniky. Firma byla založena roku 1917 a dnes zaměstnává kolem 9 600 pracovníků, hromadný obrat činí 1,86 miliardy euro.  Firma je zaměřena mezinárodně, má 24 výrobních společností v 11 zemích, prodejní pobočky a zastoupení v 74 zemích a 120 prodejních poboček po celém světě. 55 % obratu připadne na cizinu.